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 我國於民國84 年開辦全民健康保險時,即將中醫納入給付項目,促使中醫療服務更加親民及普及化,近年來中醫醫療模式亦逐步與西醫醫療系統進行整合,提供國人中西醫整合型治療,運用於多種慢性疾病、創傷重症癒後復能、老年退化疾病及戒癮治療等醫療服務,近期新冠肺炎疫情發生後,中醫藥臨床應用結果,展現亮眼之成果,更加重國人對中醫醫療服務之信賴與重視。臺灣中醫醫療院所之型態分佈,以診所占多數,國人取得中藥用藥訊息管道多元,部分訊息來源不明,為使國人獲得正確中醫醫療與中藥用藥安全資訊,普及化中醫藥衛生教育知識,建立具正確性、專業性、即時性之便捷且具有雙向溝通功能管道, 提供即時化動態中醫藥安全諮詢服務,使國人擁有便捷之中醫藥諮詢服務,創造互動式醫病意見交流與即時衛教效益,營造中醫醫療友善環境確有其必要,爰設立此平台。

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